❓ Часто задаваемые вопросы

Оба варианта безопасны, но есть нюансы:

• Закалённое стекло — в 5–7 раз прочнее обычного. При разрушении рассыпается на безопасные осколки без острых краёв. Идеально для дверей и стенок душевых.
• Триплекс (ламинированное) — два стекла с плёнкой между ними. Даже при сильном ударе осколки остаются на плёнке, стекло не разлетается. Обеспечивает дополнительную шумоизоляцию. Рекомендуем для душевых в домах с детьми или в премиум-сегменте.

Цена закалки ниже, триплекс дороже на 30-50%. Оба варианта делаем под заказ.

Флоат-стекло производится методом литья расплавленной стекломассы на расплавленное олово. Благодаря этому оно имеет идеально ровную поверхность, без оптических искажений, пузырей и волн. Именно флоат-стекло используется для производства качественных зеркал, закалённых и тонированных стёкол. Обычное (тянутое) стекло сегодня почти не встречается — везде флоат.

Матовое стекло — обработанное пескоструем или химическим травлением. Оно шершавое на ощупь, непрозрачное, но пропускает свет. Требует более тщательного ухода (видны отпечатки пальцев).
Сатинированное — обработано кислотой, поверхность гладкая, бархатистая на ощупь, меньше пачкается, легче моется. Выглядит более благородно. Оба варианта подходят для перегородок, дверей, душевых. Сатинированное дороже на 15-20%.

Для столешницы используем закалённое стекло толщиной 10–12 мм — оно выдерживает удары, нагревание (горячая посуда до +200°C) и механические нагрузки. Можно сделать матовым, тонированным или с фотопечатью. Не рекомендуется использовать обычное или незакалённое — оно хрупкое и травмоопасное.

Триплекс — это два или более листа стекла, склеенных специальной полимерной плёнкой (PVB) под высоким давлением и температурой. Преимущества: высокая прочность, шумоизоляция, защита от УФ, а главное — при разрушении осколки остаются на плёнке. Применяется в:

• Остеклении балконов и террас (безопасность и шумка)
• Душевых кабинах премиум-класса
• Перегородках в офисах и ТЦ
• Автомобильных стёклах (лобовые)
• Стеклянных полах и лестницах

Да. Мы предлагаем:
• Тонировку в массе — стекло окрашивается на этапе производства (бронза, графит, серый, зелёный, синий).
• Нанесение защитных плёнок (тонировка, атермальная защита от солнца, ударопрочная бронеплёнка).
• Стекло с низкоэмиссионным покрытием (I-стекло, К-стекло) — отражает тепло внутрь помещения, экономит энергию. Отлично подходит для остекления квартир и веранд.

Предлагаем 4 вида обработки края:

• Шлифовка — матовая, ровная кромка, убирает острые края. Базовый вариант.
• Полировка — прозрачный, гладкий край как у стекла. Эстетично, безопасно.
• Фацет — скос под углом (от 5 до 50 мм шириной). Создаёт игру света, "бриллиантовый" блеск. Используется для зеркал, столешниц, дверей.
• Еврокромка — полировка с небольшой фаской, универсальный вариант для мебели и перегородок.

Да, сверлим отверстия любого диаметра (от 5 мм до 200 мм) и формы (круглые, овальные, квадратные, под розетку или смеситель). Важно: отверстия делаются ДО закалки. В уже закалённом стекле сверлить нельзя — оно разрушится. При заказе сразу сообщайте, нужны ли отверстия и их расположение.

Фацет — это декоративная обработка кромки под углом (обычно 10–45°). Бывает узкий (5–10 мм) и широкий (до 50 мм). Придаёт стеклу или зеркалу дорогой, «драгоценный» вид, создаёт преломление света. Стоимость фацета рассчитывается за погонный метр — в среднем +300–800 руб./м.п. в зависимости от ширины. Широкий фацет может стоить как само зеркало, но результат того стоит для классических интерьеров и элитной мебели.

Да, наши станки с ЧПУ режут стекло и зеркала любой сложной формы: круги, овалы, арки, радиусные детали, волнообразные края. Точность до 0,5 мм. После резки обязательно обрабатываем кромку (шлифовка, полировка). Присылайте чертёж в DXF, AI или просто эскиз с размерами — сделаем расчёт.

Шлифованная — матовая, без острых заусенцев, но не прозрачная. Самый бюджетный и распространённый вариант для стёкол, которые скрыты в рамах или перегородках.
Полированная — после шлифовки край дополнительно полируется до прозрачности и гладкости, как у бутылочного стекла. Дороже на 30-50%, но выглядит намного эстетичнее. Используется для открытых кромок — столешниц, полок, дверей, зеркал без рам.

В дешёвых зеркалах отражающий слой — алюминий. В наших — серебро (амальгама). Преимущества серебра:

• Коэффициент отражения 95–97% против 85–90% у алюминия — изображение ярче и чётче.
• Не окисляется, не темнеет со временем при нормальной влажности.
• Устойчивость к перепадам температур.
• Срок службы 25–30 лет (у алюминиевых — 8–10 лет).

Серебряные зеркала стоят дороже, но служат в разы дольше и выглядят качественнее.

Крайне рекомендуем. Влагостойкое зеркало имеет специальную защиту тыльной стороны и кромок от проникновения влаги, конденсата, моющих средств. Обычное зеркало в ванной начнёт чернеть по краям уже через 1–2 года. Влагостойкое прослужит 10–15 лет без потемнений. Разница в цене — около 30%, но это разумная инвестиция.

Да. Способы:

• Пескоструй — матовый рисунок любой сложности, устойчивый к истиранию. Популярен для ванных, спа, салонов красоты.
• Гравировка — более глубокая, фактурная, эффектно смотрится на фацете.
• Фотопечать на тыльной стороне — полноцветное изображение, видимое через зеркало. Идеально для шоу-румов, ресторанов, дизайнерских проектов.
• Шелкография — нанесение краски через трафарет для простых форм и логотипов.

Присылайте макет — рассчитаем.

Для раздвижных дверей шкафа-купе оптимальна толщина 4 мм. Этого достаточно для жёсткости, но вес не слишком большой. Для высоких дверей (выше 2500 мм) или при интенсивном использовании рекомендуем 5 мм. Для фасадов выдвижных ящиков — тоже 4 мм. Если зеркало будет в раме — можно 3 мм (легче и дешевле).

Да. Варианты LED-подсветки:

• По периметру (видимая или скрытая, тёплый/нейтральный/холодный свет).
• Световая рамка любой ширины.
• Встроенный светильник за зеркалом.
• С датчиком движения или сенсорным выключателем.

Подсветка монтируется на этапе производства — зеркало приезжает полностью готовым к установке.

Стандартный лист флоат-стекла — 3210×2250 мм и 3210×2000 мм. Соответственно, без склейки мы можем сделать изделие до этих размеров. Для больших размеров (панорамное остекление, огромные зеркала) — склеиваем несколько листов в триплекс или используем склейку на силиконе с последующей полировкой шва. Стык почти невидим.

Стандартные сроки:

• Раскрой + шлифовка/полировка кромки — 1–2 дня.
• Сверление отверстий, фацет — +1 день.
• Пескоструйный рисунок — +2–3 дня.
• Закалка — +2 дня.
• Триплекс — +3 дня.

Итого: простое стекло по вашим размерам — 1–2 дня. Полный цикл со всеми видами обработки — от 3 до 7 рабочих дней. Срочные заказы обсуждаем индивидуально.

Рекомендации:

• Используйте металлическую рулетку, а не сантиметровую ленту.
• Снимайте размеры в двух-трёх точках по ширине и высоте — проёмы часто неровные. Заказывайте по минимальному размеру.
• Для сложных проёмов (арки, радиусы) сделайте шаблон из картона или плотной бумаги.
• Если сомневаетесь — закажите выезд замерщика (стоимость от 1000 руб., при заказе от 30 000 руб. — часто бесплатно).

Да, возможны срочные заказы при нашей загрузке. Уточняйте по телефону. Обычно за 1 день можно сделать: раскрой, шлифовку, полировку, сверление простых отверстий. Срочный фацет или пескоструй — 2 дня. Срочная закалка — от 3 дней. Доплата за срочность — 30-50%.

Доставка собственным транспортом с надёжной упаковкой:

• По Москве (в пределах МКАД) — от 1500 руб.
• По Московской области (до 30 км от МКАД) — от 2000 руб.
• При заказе от 50 000 руб. — доставка бесплатно.
• В регионы отправляем ТК: СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция. Стоимость по тарифам перевозчика, упаковку делаем бесплатно.

Способы оплаты:

• Наличными в офисе или при получении.
• Банковской картой на сайте или в терминале.
• Безналичный расчёт для юрлиц (с НДС или без).
• Переводом на карту Сбербанка или расчётный счёт.

Для новых клиентов — предоплата 50-100% в зависимости от сложности (индивидуальные изделия, триплекс, закалка). Для постоянных — постоплата или оплата по факту готовности.

Гарантийные сроки:

• Серебряное зеркало (без дефектов амальгамы) — 24 месяца.
• Влагостойкое зеркало — 36 месяцев.
• Закалённое стекло — 24 месяца.
• Триплекс — 24 месяца.
• Монтажные работы — 12 месяцев.

Гарантия не распространяется на механические повреждения, нарушение условий эксплуатации, неправильный монтаж силами третьих лиц.

Да, мы работаем как с НДС (20%), так и с юрлицами на УСН без НДС. Предоставляем: договор, счёт на оплату, акт выполненных работ, товарную накладную (ТОРГ-12), счёт-фактуру (при работе с НДС). Работаем со строительными компаниями, дизайн-студиями, госучреждениями.

Стекло и зеркала, изготовленные по индивидуальным размерам, возврату и обмену не подлежат (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Пожалуйста, внимательно проверяйте размеры перед заказом. Если ошибка наша — заменим или вернём деньги в полном объёме. Также возможен возврат стандартных изделий (не на заказ) в течение 14 дней в идеальном состоянии.

Рекомендации профессионалов:

• Используйте микрофибру или хлопковую ткань без ворса. Бумажные полотенца оставляют ворсинки.
• Специальные средства для стёкол (Mr. Muscle, Clin, Cif) или мыльный раствор + уксус (1 ст.л. уксуса на 1 л воды).
• Не лейте жидкость на край зеркала — влага может попасть на амальгаму, зеркало почернеет.
• Для сатинированного стекла используйте мягкие губки — абразивы царапают матовую поверхность.
• После мытья протирайте насухо.

Три основных способа:

• Специальный клей (жидкие гвозди, клей для зеркал) — для ровных стен. Клей наносится точечно, зеркало прижимается на 24–48 часов. Подходит для зеркал до 10–15 кг.
• Крепления-присоски — для временного монтажа или на кафель.
• Механические крепления (шурупы с декоративными шляпками) — самый надёжный способ, обязателен для тяжёлых зеркал (более 20 кг). Требует сверления отверстий в зеркале.

Мы оказываем услуги по монтажу — гарантия на работу 12 месяцев.

Это «чума зеркала» — отслоение амальгамы из-за попадания влаги. Если пятна небольшие и зеркало дорого как память, можно:

• Срезать повреждённый край (уменьшив размер).
• Закрыть дефект рамкой, багетом.
• Использовать декоративную наклейку или пескоструй по краю.

Но чаще всего проще заказать новое зеркало — с влагозащитой и правильной обработкой кромок, чтобы проблема не повторилась.

Да, закалённое стекло — один из самых безопасных материалов для детей. Оно в 5–7 раз прочнее обычного, выдерживает удары (например, мячом или игрушкой). А главное — при разрушении (что крайне маловероятно без сильного точечного удара) оно рассыпается на множество мелких осколков с тупыми краями, которыми невозможно серьёзно порезаться. Для максимальной безопасности используем триплекс — осколки вообще остаются на плёнке.

Осторожно. Пароочиститель (температура до 100–150°C) может повредить:
- Серебряную амальгаму зеркала — покрытие потемнеет.
- Матовое или сатинированное покрытие.
- Тонировочные плёнки.
Для обычного закалённого или триплексного стекла без покрытий — можно с расстояния не ближе 30 см, короткими движениями. Но мы рекомендуем обычную микрофибру и средство для стёкол — безопаснее и быстрее.

Да. Наши мастера выезжают на объект, выполняют замер, монтируют:

• Настенные и напольные зеркала
• Стеклянные перегородки и двери
• Душевые кабины
• Стеклянные полки, столешницы
• Остекление балконов и лоджий

Даём гарантию на монтаж 12 месяцев. Можно заказать только монтаж (ваше стекло) или комплекс «изготовление + доставка + установка».